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喬布斯的領導思維

[導讀]史蒂夫·喬布斯（1955-2011），發明家、企業家、美國蘋果公司聯合創辦人、前行政總裁。1976年喬布斯和朋友成立蘋果電腦公司，先后領導和推出了麥金塔計算機、iMac、iPod、iPhone等風靡全球億萬人的電子產品，深刻地改變了現代通訊、娛樂乃至生活的方式。

      史蒂夫.喬布斯的人生是一部傳奇神話。無論是他在世時還是辭世后，人們都試圖從他身上獲得一些有益的啟示。作為喬布斯本人授權的傳記作者，沃爾特·艾薩克森無疑對喬布斯的一身方方面面有更深入、更全面的了解。艾薩克森認為，喬布斯的成功離不開以下要素：專注。專注是喬布斯個性的一部分，如果他認為某件事會讓他分心，就堅決不會去考慮。

    簡化。喬布斯本能地簡化一切事物，他會抓住事物本質，去除不必要的部分。在蘋果的第一本宣傳冊上寫著這樣一句話：“至繁歸于至簡。”

    全程負責。喬布斯和蘋果對用戶體驗全程負責。從iPhone的ARM微處理器性能，到 用戶在蘋果專賣店購買i-Phone，用戶體驗的每一個環節都緊密相扣。

    落后就奮起超越。創新型企業不僅第一個提出新理念，還知道在落后的時候如何奮起超越對手。喬布斯在開發最初的iMac時就是這樣。

    產品先于利潤。喬布斯說過：“我致力于打造一家經久不衰的公司，員工們努力開發卓越產品。其他一切都是次要的。當然，能賺錢最好，有了錢你才能生產出卓越產品。但動力應該來自產品，而不是利潤。”對于零售企業來講，我們的產品除了商品外，還有服務。

    不要盲信經驗。深入關切顧客想要什么，與不斷問顧客想要什么存在很大的不用，前者需要你發揮直覺和本能，預見顧客尚未形成的需求。喬布斯解釋說：“我們的任務是讀出那些還沒有寫在紙上的東西。”因此，他不斷磨練自己與顧客共鳴的能力。

    換個角度看市場。喬布斯很善于敦促別人去完成不可能完成的任務。與喬布斯共過事的人都承認，這種特質可能讓人窩火，但他們也確實因此創造了非凡的業績。

    灌輸。喬布斯知道，人們都是根據產品或公司的呈現和包裝方式而對他們做出評判的。因此，他會利用產品設計向用戶“灌輸”一種信號 。

    力求完美。幾乎在開發每一種產品時，喬布斯都會在某個時刻“按下暫停鍵”，回過頭去看最初的設計，因為他覺得產品不夠完美，甚至連那些看不到的部位都不能馬虎。

    只容忍A級人才。喬布斯雖然脾氣暴躁、態度惡劣，但他這樣做是為了最求完美，防止出現“庸人泛濫”。而且，喬布斯很會激勵人。他讓員工充滿了激情，使他們致力于創造突破性的產品，并相信自己能夠完成看似不可能完成的任務。

    面對面交談，喬布斯認為面對面交談非常必要。他說：“在這個網絡時代，我們往往認為通過電子郵件和iChat，我們照樣可以開發出創意。這種想法太離譜了。創造力來自自發的碰面，來自隨意的討論。”